NIS2 ist eine EU-Richtlinie zur IT-Sicherheit, die seit 2024 in deutsches Recht umgesetzt wird. Sie betrifft deutlich mehr Unternehmen als bisher – auch viele mittelständische Betriebe, die bislang dachten, sie seien außen vor. Wir prüfen kostenlos, ob und wie NIS2 für Sie relevant ist, und begleiten Sie bei der Umsetzung – ohne Bürokratie-Chaos. 

Unsere Betreuungspakete richten sich nach der Anzahl 
Ihrer Arbeitsplätze und dem Leistungsumfang. Wir arbeiten mit festen Monatspauschalen – Sie wissen also von Anfang an, was Sie für die Basisbetreuung zahlen. Wir versuchen grundsätzlich Stundenabrechnungen zu vermeiden.
Nach unserem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein 
transparentes Angebot. 

Wir setzen auf langfristige Partnerschaften, nicht auf Knebelverträge, trotzdem unterliegen auch wir gewissen 
Laufzeiten für Geräte-Leasing, oder Lizenzen, die wir zu berücksichtigen haben.  Sprechen Sie uns im Erstgespräch auf Laufzeiten und Kündigungsfristen an –
wir finden eine Lösung, mit der Sie sich wohlfühlen. 

Unser Ziel ist eine Erstreaktion innerhalb von zwei Stunden – in den meisten Fällen deutlich schneller. 
Dringende Störungen werden priorisiert behandelt.
Wenn Sie eine garantierte Reaktionsrate 
wünschen, können wir diese für Sie individuell vertraglich gestalten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder unserem Support-Portal – und sprechen immer mit einem echten Ansprechpartner, nicht mit einem Ticketsystem ins Leere. 

Ja, Microsoft 365 ist ein fester Bestandteil unserer Betreuung. Wir übernehmen Einrichtung, Verwaltung und laufenden Support – inklusive Sicherheitskonfiguration, die bei vielen 
Standardinstallationen schlicht fehlt. Viele Unternehmen zahlen für M365-Lizenzen, nutzen aber nur einen Bruchteil des Potenzials. Das ändern wir. 

»Unsere IT läuft seit Jahren problemlos. Warum sollten wir monatliche Fixkosten zahlen?« 

Das ist ein völlig verständlicher Gedanke – und er täuscht leider oft. 

Wenn Ihre IT seit Jahren »läuft«, bedeutet das meistens: Sie hatten bisher Glück, oder Probleme wurden gelöst ohne dass Sie es mitbekommen haben. Was dabei unsichtbar wächst: veraltete Software, ungepatchte Sicherheitslücken, Backups die seit Monaten nicht geprüft wurden, Hardware die das Ende ihrer Lebensdauer erreicht. 

Das Risiko steigt still – der Alltag ändert sich nicht, bis es zu spät ist. 

Ein Vergleich, den Geschäftsführer verstehen: Sie zahlen auch Versicherungsprämien, obwohl Ihr Betrieb seit Jahren nicht gebrannt hat. Nicht weil Sie erwarten, dass es brennt – sondern weil der Schaden, wenn es passiert, existenzbedrohend wäre. 

Bei IT ist es dasselbe. Ein einziger Ransomware-Angriff, ein Serverausfall zur falschen Zeit, ein Datenverlust ohne 
funktionierendes Backup – das kostet Tage, manchmal Wochen Betriebsausfall. Die Kosten dafür übersteigen Jahre von Betreuungspauschalen. 

Was Sie mit netology bekommen: 
Keine bösen Überraschungen. Planbare Kosten statt teurer 
Notfalleinsätze. Und einen Partner, der Probleme verhindert – bevor Ihre IT aufhört, »einfach zu laufen«. 

In der Regel versuchen wir alle Leistungen proaktiv über unsere 
angebotenen Lösungen abzuwickeln. 
Kommt es doch zu individuellen Wünschen (z.B. Einrichtung eines neuen Endgerätes mit neuer Software), rechnen wir die Einsätze 
minutengenau ab (nicht pro Zeiteinheit einer Viertel-Stunde)